Allgemeine Geschäftsbedingungen der Brändli Psychologie GmbH
Stand: 25. September 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln den Verkauf physischer Waren durch die Brändli Psychologie GmbH.
Anbieterin und Vertragspartnerin ist:
Brändli Psychologie GmbH
Mattenhof 37, 8051 Zürich, Schweiz
E-Mail: fabienne@braendli-psychologie.ch
Telefon: +41 76 608 77 58
UID/Handelsregister: UID CHE-284.389.041
Die Brändli Psychologie GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Das Warenangebot im Onlineshop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Massgeblich sind die konkrete Produktbeschreibung und die im Bestellprozess ausgewiesenen Angaben.
Das Eintreffen der Bestellung wird mittels einer automatisch generierten E-Mail bestätigt. Diese dient nur der Information, dass die Bestellung eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung durch die Brändli Psychologie GmbH zustande.
Die Brändli Psychologie GmbH kann Bestellungen ablehnen, wenn die Ware nicht verfügbar ist, die Bestellung offensichtlich fehlerhaft erscheint oder begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit besteht. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
3. Waren und Preise
Massgebend sind die im Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesen Preise. Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten.
Versandkosten werden zusätzlich verrechnet. Sie richten sich nach der anwendbaren Versandkategorie beziehungsweise dem Gewicht und werden im Bestellprozess ausgewiesen.
4. Zahlungsbedingungen
Als Zahlungsart steht ausschliesslich TWINT zur Verfügung.
Die Zahlung muss im Bestellprozess erfolgreich abgeschlossen werden. Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
5. Lieferung
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Die Lieferung erfolgt durch die Brändli Psychologie GmbH mit der Schweizerischen Post an die angegebene Lieferadresse und auf Kosten der Bestellerinnen und Besteller.
Der Versand der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach erfolgreicher Zahlung. Die Zustelldauer durch die Schweizerische Post kommt zusätzlich hinzu. Die tatsächliche Zustellung kann von der Schweizerischen Post und von Umständen abhängen, die ausserhalb des Einflussbereichs der Brändli Psychologie GmbH liegen.
Die Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit erfolgen ohne Gewähr. Ist ein bestellter Artikel nach erfolgter Bestellung und Zahlung nicht verfügbar, wird die Bestellerin oder der Besteller unverzüglich per E-Mail informiert. Der bereits geleistete Betrag wird ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
5.2 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Brändli Psychologie GmbH.
5.3 Mängel, Falschlieferungen und Transportschäden
Die Bestellerin oder der Besteller hat die Lieferung nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit und erkennbare Schäden zu prüfen. Erkennbare Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen sind innerhalb von fünf Tagen per E-Mail an fabienne@braendli-psychologie.ch zu melden. Wird diese Rügefrist nicht eingehalten, erlöschen sämtliche Ansprüche.
Bei Transportschäden sind Fotos der beschädigten Ware und Verpackung zu übermitteln und das Produkt und die Verpackung sind bis zur Klärung aufzubewahren.
Die Brändli Psychologie GmbH übernimmt die Gewährleistung für Mängelfreiheit des gelieferten Produkts. Für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch entstanden sind, wird jede Gewährleistung abgelehnt
Für Schäden, die erst während des Transports durch die Post entstehen und nicht auf ein Verschulden der Brändli Psychologie GmbH (insbesondere keine mangelhafte Verpackung) zurückzuführen sind, wird jede Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Rahmen wegbedungen.
Bei einer mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Ware, für welche die Brändli Psychologie GmbH einzustehen hat, beschränkt sich der Anspruch aus Gewährleistung bei geringfügigen Mängeln, die den Gebrauch nicht wesentlich einschränken, auf eine angemessene Minderung des Kaufpreises, bei schweren Mängeln, die den Gebrauch erheblich einschränken, sowie bei Falschlieferung auf eine Ersatzlieferung. Die Anbieterin behält sich vor, bei schweren Mängeln und Falschlieferung stattdessen den Kaufpreis zurückzuerstatten, namentlich wenn das Produkt nicht mehr lieferbar ist.
Im Fall der Nachlieferung und der Erstattung des Kaufpreises ist die Rücksendung des Produkts mit der Anbieterin abzusprechen. Die Anbieterin übernimmt die üblichen Versandkosten für einen Versand in der tiefsten Preiskategorie.
Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelrechte bleibt vorbehalten.
6. Haftung
Alle Fälle von Vertragsverletzungen und ihre Rechtsfolgen sowie alle weiteren Ansprüche, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, werden durch diese AGB abschliessend geregelt. Die Brändli Psychologie GmbH schliesst im gesetzlich zulässigen Rahmen jede Haftung aus, die sich aus der Benutzung des Online-Shops und der Nutzung ihrer Produkete ergeben könnte. Von der Haftung ausgeschlossen sind insbesondere sämtliche Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind. Der Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung von Angestellten und Hilfspersonen.
7. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung der Brändli Psychologie GmbH, abrufbar unter Datenschutz | Brändli Psychologie.
Die Datenschutzerklärung informiert insbesondere über die Bearbeitung im Zusammenhang mit Bestellung, Zahlung über TWINT, Versand durch die Schweizerische Post, Wix und weiteren eingesetzten Dienstleistern.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Anbieterin und den Kundinnen und Kunden untersteht Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) ist nicht anwendbar.
Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten zwischen der Anbieterin und den Kundinnen und Kunden ist Zürich. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.